FAQ

Come posso contattare il servizio clienti?

Telefono e whatsapp +393335604731 / +393282750991. Attivo tutti i giorni Sabato e Domenica compreso.
info@ileniaziliotto.it

La spedizione è gratuita?

Si. Non ci sono costi per la spedizione. La spedizione è sempre inclusa.

È possibile fare un cambio?

E’ possibile effettuare un cambio entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Consigliamo di prendere visione delle condizioni di vendita. Il link alle condizioni di vendita è presente alla fine di ogni pagina.

È possibile fare un reso?

E’ possibile fare un reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Consigliamo di prendere visione delle condizioni di vendita. Il link alle condizioni di vendita è presente alla fine di ogni pagina.

Spedite anche all’estero?

Certamente, spediamo in tutto il mondo con i migliori servizi, naturalmente cambieranno i tempi di consegna in base al luogo di destinazione.

In caso di reso entro quanto riceverò il rimborso?

I rimborsi saranno processati nel minor tempo possibile. I tempi seguiranno le procedure previste da ciascun mezzo di pagamento.

Come calzano le scarpe?

E’ stata posta un particolare attenzione in sede di produzione alla comodità della calzata, consigliamo di acquistare un numero in meno e, nel dubbio di consultare il servizio clienti per assistenza.

Devo acquistare le décolleté in mostra sul sito o posso decidere di personalizzarle?

La particolarità di queste décolleté è proprio quella di potersi mettere in contatto con l’artista e decidere insieme a lei una personalizzazione.

È sicuro acquistare sul sito www.ileniaziliotto.it?

Sì, la connessione al nostro sito internet è protetta da un certificato di crittografia sicuro SSL a 2048 bit e tutti i dati relativi alla transazione di pagamento sono affidati alla piattaforma PAYPAL, player mondale di riferimento nelle transazioni online. I tuoi dati personali, poi, saranno divulgati soltanto in conformità con quanto previsto nella nostra Politica sulla Privacy.

Come acquisto un prodotto?

Una volta individuato l'articolo che vorresti acquistare, fai clic sul pulsante “Aggiungi al Carrello”. Per completare l'ordine seguire le istruzioni relative al processo di checkout. Il tuo ordine non verrà inoltrato fino alla conclusione del processo di checkout; a quel punto ti verranno chiesti i dati per il pagamento (potrai scegliere tra bonifico bancario o carta di credito).

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